最好听的声音
 
     人在不同的年龄,身处不同的位置,遇到不同的境况,会聆听到不同的声音,好听的声音可以治愈一切,可以是一段净化心灵的音乐;可以是一首初闻不知曲中意,听懂已是曲终人的歌曲;也可以是快乐宝贝的笑声;还可以是园林深处淅淅沥沥的雨声。今天我想说发生在我身边的一种最好听的声音,是工作安排后最好听的回声,这种声音诠释了最美的答复。
     “晓锋,20-AF覆膜的模芯回来了,需要尽快安装试模,市场部等着给客户送样试验。”“嗯,好的,我马上安排。”晓锋说。
     “晓锋,4B机32-A2有缺胶情况,废品多,影响投入产出率”“嗯,我进去看看模具情况,处理一下。”晓锋回答。
     “晓锋,今天需要更换外贸20-A冲模,等着冲切,清洗发货呢”“嗯,好的,我尽快安排。”晓锋接了电话说道。
    “晓锋,现在济民健康订单量翻倍,需要再加工一套硫化模”“嗯,好的,我尽快写申请。”晓锋挂完电话,一会儿功夫,就来生产部办公室打申请走签批程序了。
    “晓锋,今晚7点左右,会到一个原材料,装卸队已下班了,你安排模具工开叉车帮忙卸下货吧”“好的,我给中班安排一下”……
    袁晓锋,是翱翔科技生产部模具班班长,是公司实行新型师带徒制度的第一位师傅,也是公司优秀的模具技师,为人善良、做事任劳任怨,每天接到不同主管的安排,总是回答:好的,我马上安排。公司模具分硫化模和冲切模,硫化模涉及镀铬、清洗、处理尺寸、处理缺胶等事务的处理,冲切模主要是刃磨、调胶丝、异常冲坏等事项安排或异常问题解决。因为每天都要和这些工作打交道,他就像一个陀螺,每天都在不停地旋转,不论领导什么时候到模具班,他不是在开着叉车吊装模具,就是在拆装模芯,从来没在那闲聊或歇着。
    一次次委派任务,一次次给予“好的”回复,32-A2的缺胶问题解决了,提高了硫化合格率;0.5ml活塞模具颈部划伤,他想办法将油石条逐只打磨后,不用返厂可以正常生产了,降低了模具返修成本,缩短了研发周期;立项研发项目诊断试剂活塞废胶边太薄,不易脱膜,该项目研发负责人和袁晓锋在模具面前沟通后,袁晓锋想办法处理模具,增厚了废胶边厚度,弥补了设计缺陷,可以给客户做样品了;涂膜产能的瓶颈问题,冲切膜丝也在袁晓锋的安排下,让模具技师陈俊鹏蹲点查看,最终使问题得以解决。
    “好的”,是很简单的两个字,他每天都要重复说好多次,每说一次,都是对对方的答复,并会给对接人一个满意的答案,这个回声,更加有效地诠释了工作中沟通的顺畅,也诠释了员工接受工作的满意度,营造了更加和谐融洽的工作氛围、我认为,这就是生产运行中最好听的声音。