近期，供电公司在发展新用户过程中，想客户所想，急用户所急，通过改变用户两台变压器高压侧绕组接线方式，为用户零费用高质量解决了供电需求。
    铝庄一家建材厂以前由10KV国网供电，现在这家企业要求接入登电电网。该建材厂目前有两台10/0.4KV油浸式变压器，一台容量250KVA，另一台500KVA。登电电网另一家内部企业6KV配电间有备用开关及供电富余量，这两家企业近在咫尺。在不增加资金投入情况下，能不能把现有的10/0.4KV等级的变压器改为6/0.4KV等级的变压器呢？
    供电公司领导组织相关处室技术人员，通过查资料、询案例进行参数测算和技术论证，并与用户沟通协商，最终决定对两台变压器进行高压侧接线改造，由原来星形连接改为三角形连接，几乎不产生任何费用。
    方案确定，检修处立即组织人员带着工具早早赶到现场。工作人员事先做好停放电等安全措施，拉起警戒线，挂上警示牌。工作前检修负责人再次明确工作内容，并将危险点及注意事项告知现场工作人员。大家先清理好场地、对变压器本体清擦除尘，然后开始放油。为了保证检修质量，现场人员严格按照操作要求，工作服干净整洁，无金属扣，兜里不携带任何与工作无关的物品，周边无杂物。工作人员缓慢将变压器铁芯吊出，放在提前准备好的两块方木上，按照提前做好的改造方案，对变压器分接开关绕组抽头进行拆除并做好绝缘处理后，再把三相线圈首尾环绕连接，技术人员对每相抽头反复比对，确认连接方法准确无误。变压器变比改接试验合格后，大家先用石棉板将变压器绕组与需要改接的连接部位，进行隔离防护，再用气焊将铜磷焊丝融化，然后再将连接部位焊接牢固，冷却后进行绝缘包缠，并保证相间安全距离达标。最后将变压器进行回装，测绝缘、做直流电阻等全项试验全部合格。投入使用后，变压器容量和电压比基本不变，用户也非常满意。
    供电公司为了提升服务质量，为用户建立了“心连心”服务台账；为了拓展负荷，没有条件创造条件也要满足用户供电需求，使企业用户不断拓展，逐步实现企业与用户的双赢。